Lowe’s apuesta fuerte: envío gratis en 24 h para frenar la caída de la compra de vivienda
El sueño de la casa propia se aleja. El precio medio de una vivienda usada en EE. UU. subió por trigésimo segundo mes consecutivo y ya roza los 400 000 $. La culpa: hipotecas que vuelven a escapar (el 10% de interés fijo a 30 años acecha) y un inventario que no despega. Lowe’s, que vive de los estrenos de llave, lo nota en sus cifras.
Los números que nadie quería ver
Lowe’s ganó menos por cada dólar de venta en su último trimestre pese a batir expectativas. Su previsión para 2026: crecimiento nulo o apenas un +2 % en tiendas iguales. La razón: la mitad de los propietarios pospone reformas por falta de liquidez, según Clever Real Estate. La cadena necesita un gancho y lo ha encontrado en la urgencia del jardín.
El truco se llama SpringFest. Desde finales de marzo hasta abril, la compañía tira la casa por la ventana: sacos de mantillo con envío gratuito el mismo día para pedidos superiores a 25 $ y solo para miembros de MyLowe’s Rewards. Es la primera vez que la entrega exprés no cuesta un céntimo en productos pesados y estacionales. El mensaje es claro: si no vienen los nuevos propietarios, que al menos vuelvan los que ya tienen tejado.
Con la tierra como cebo
El timing es crudo. El tráfico en tiendas bajó un 2,2 % en octubre y un 1,5 % en diciembre, aunque enero dio un respiro con un +4 %. Lowe’s apuesta a que el olor a tierra húmeda impulse canastas mayores. Porque, en tiempos de inflación, la nostalgia por el césped recién cortado puede más que el miedo al precio.
La jugada no es solo marketing. La cadena reduce márgenes en productos de alta rotación (sustrato, fertilizante, sets de patio) para que el cliente se lleve también la broca, la sierra y la barbacoa. El objetivo: subir ticket sin depender de la compra de vivienda, que, según la última encuesta de la Universidad de Michigan, tocó su nivel de confianza más bajo en dos décadas.
El dato que nadie firma
La guerra de precios será sangrienta. Home Depot ya adelantó que invertirá 1 000 M$ en logística exprés este año y Walmart refuerza su línea de herramientas propias. La batalla por el bolsillo del bricolaje doméstico acaba de empezar y Lowe’s ha mostrado sus cartas: tierra barata y entrega en 24 horas. Si la primavera no remonta, la siguiente será liquidación general.