ServiceNow impulsa su acción tras ampliar colaboración con Tech Mahindra en IA

Los inversores mostraron urgencia por adquirir ServiceNow (NOW +2.00%) el jueves, reaccionando a la noticia de la expansión de su colaboración con un importante socio comercial en el extranjero.

La ampliación de la colaboración con Tech Mahindra en Inteligencia Artificial

La empresa de software empresarial anunció que había ampliado su asociación con Tech Mahindra, una empresa india, en un área de tecnología de alta demanda: la inteligencia artificial (IA). Las dos compañías ofrecerán servicios para trasladar a los clientes de proyectos piloto de IA experimentales a implementaciones operacionales a gran escala.

ServiceNow citó al CEO Bill McDermott en un comunicado de prensa, quien afirmó que “la IA solo importa cuando crea valor para las personas”. Tech Mahindra ya está traduciendo esa visión en resultados empresariales. Con la ServiceNow AI Platform, están generando importantes ahorros de costes, elevando las experiencias de 150.000 empleados y optimizando el soporte de primer nivel en un 25%.

Este movimiento es visto como un punto a favor para ServiceNow, ya que los actores del mercado notan la expansión de un proveedor que apuesta fuerte por la IA con servicios relacionados. La compañía no proporcionó detalles financieros sobre el acuerdo ampliado con Tech Mahindra, aunque la colaboración con un importante integrador de sistemas en un mercado clave se considera beneficiosa.