Indonesia: el boom asegurador que acecha a las eléctricas
El mercado de seguros de automóviles en Indonesia está a punto de experimentar un crecimiento notable, impulsado por la crecienteadopción de vehículos eléctricos y un marco regulatorio favorable. Pero tras la promesa de un mercado de 1.300 millones de dólares para 2030 se esconden desafíos que podrían frenar la expansión.
Digitalización y el auge de los vehículos eléctricos: un cóctel explosivo
Según GlobalData, las primas brutas escritas (GWP) en el sector crecerán a una tasa compuesta anual del 5%, pasando de 16,9 billones de rupias indonesias (unos 1.000 millones de dólares) en 2026 a 20,5 billones (1.300 millones de dólares) en 2030. El motor de este crecimiento es, en gran medida, la digitalización y la explosión de las ventas de vehículos eléctricos, que ya acumulan 55.255 unidades entre enero y septiembre de 2025, un incremento del 27,9% respecto al año anterior. El gobierno indonesio ha incentivado esta transición con exenciones de IVA y de impuestos de lujo, creando una nueva categoría de clientes con necesidades específicas.
Pero esta bonanza no está exenta de complicaciones. La volatilidad de los precios de los vehículos, la disminución del poder adquisitivo de la población y el aumento de las pérdidas por eventos climáticos extremos plantean serias amenazas. Además, el sector se enfrenta a una presión a la baja en los precios, una inflación en los costes de las reclamaciones y la incertidumbre regulatoria, según advierte Katam Prasanth, analista de GlobalData. La implementación de la ley UU P2SK de 2023, que podría obligar a la cobertura de responsabilidad civil para todos los vehículos, se ha retrasado, lo que impacta en la penetración del seguro.
Nuevos riesgos, nuevos productos: la innovación como salvavidas
Las aseguradoras indonesias están reaccionando con agilidad. La aparición de los vehículos eléctricos ha traído consigo nuevos riesgos: baterías, ecosistemas de carga y piezas de repuesto especializadas más costosas. Esto ha impulsado la diferenciación de productos, explorando enfoques basados en el uso y garantías para las baterías. Las compañías están ofreciendo planes integrales que cubren desde baterías y cargadores hasta asistencia en carretera y protección contra catástrofes, además de modelos más básicos centrados solo en la pérdida total.
La tecnología juega un papel fundamental. Se están lanzando plataformas impulsadas por IA que permiten la suscripción y emisión de pólizas instantáneas a través de evaluaciones de riesgo digitales, lo que facilita el acceso a segmentos desatendidos y reduce los tiempos de espera. La integración del seguro en otras plataformas (embedded insurance) y las colaboraciones con insurtechs son también vitales para navegar en un mercado sensible a los precios.
En 2025, las reclamaciones de seguros de automóviles aumentaron un 9,2%, debido a la mayor movilidad, la frecuencia de accidentes menores y la exposición a eventos climáticos extremos. Las aseguradoras deben priorizar la disciplina en la suscripción, la adecuación de los precios y la gestión de las reclamaciones, especialmente en lo que respecta a los desastres naturales.
La apuesta por la tecnología, la adaptación a las nuevas realidades del mercado y una gestión de riesgos más rigurosa serán clave para que las aseguradoras indonesias aprovechen esta oportunidad. El futuro del seguro de automóviles en Indonesia no solo depende de las cifras de crecimiento, sino de la capacidad de las compañías para traducir la inversión en tecnología en soluciones reales que protejan a sus clientes y garanticen su rentabilidad.