Amer sports: inversión masiva en ia para elevar el juego deportivo
La compañía finlandesa Amer Sports, propietaria de marcas icónicas como Salomon, Arc’teryx y Wilson, está apostando fuerte por la inteligenciaartificial. No se trata de una simple adopción tecnológica, sino de una reingeniería completa de su infraestructura, con una inversión prevista de 400 millones de dólares en 2026, un salto significativo desde los 310 millones de dólares del año anterior. La pregunta es: ¿podrá esta apuesta convertir a Amer Sports en el líder indiscutible del mercado?
Modernización integral: el cimiento de la ia
Donghai Chen, Chief Digital Officer de Amer Sports, explica que la clave está en la complementariedad entre la infraestructura y la IA. “Las plataformas centrales establecen la base para aplicar la IA de forma significativa a gran escala,” afirma Chen. Esta base se está construyendo sobre la migración de sus sistemas financieros, de cadena de suministro y de recursos humanos a una infraestructura basada en la nube, con SAP S/4HANA como columna vertebral. El programa RISE with SAP, lanzado en mayo de 2025, está acelerando esta transformación digital, permitiendo una gestión más eficiente y unificada de las operaciones a nivel global.
Pero la modernización no se limita a los sistemas operativos. Amer Sports también está invirtiendo en digital commerce, adaptando sus arquitecturas a modelos directos al consumidor y mejorando las capacidades de planificación de la demanda y el suministro. La cifra habla por sí sola: una inversión significativa en infraestructura comercial, de datos y cadena de suministro, crucial para satisfacer las exigencias de las marcas premium.
Ia en el día a día: más allá de la experimentación
La IA no es un proyecto aislado en Amer Sports, sino una parte integral de su estrategia. Ya se están utilizando herramientas de IA generativa en flujos de trabajo diarios para optimizar la productividad, la creación de contenido, el análisis de datos y el soporte operativo. La empresa ha incluso colaborado con Personal AI, una plataforma de modelos de lenguaje que aprende de los datos y patrones internos para ofrecer experiencias personalizadas.
Lo que nadie cuenta es que Amer Sports no busca la amplitud en la implementación de la IA, sino la profundidad. Priorizan la integración en los flujos de trabajo, midiendo el éxito por el impacto real en la forma en que se realiza el trabajo, no por la simple cantidad de usuarios. “Un uso de la IA cuenta cuando cambia de forma medible cómo se hace el trabajo”, declara Chen.
Pero la transición no está exenta de desafíos. Convencer a miles de empleados de adoptar nuevos sistemas y herramientas es una tarea compleja. Chen reconoce la incertidumbre en torno a la implementación de la IA en la industria: “Será transformadora, pero cómo y cuándo es aún incierto. Quienes ganen serán aquellos que construyan la agilidad para moverse rápidamente cuando surjan las oportunidades”.
Amer Sports se posiciona, por tanto, no como un seguidor ciego de la última tendencia tecnológica, sino como un pionero estratégico, construyendo las bases para una transformación impulsada por la IA que, en última instancia, busca potenciar el talento humano y elevar la experiencia de sus marcas. La compañía ha demostrado que no solo entiende la importancia de la IA, sino que también sabe cómo integrarla de manera efectiva en su ADN empresarial, una lección que el resto de la industria deportiva debería tomar en cuenta.